T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI ANKARA İL SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜ Mamak Devlet Hastanesi

T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI ANKARA İL SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜ Mamak Devlet Hastanesi

Facebook Twitter Google Plus Linkedin

Amaç ve Hedefler

Güncelleme Tarihi: 15/10/2021




 HEDEFLERİMİZ VE AMAÇLARIMIZ
 

-Kalite standartlarımızdan taviz vermeden hastalarımız ve hasta yakınlarımızın aldıkları hizmetten maksimum düzeyde faydalanmalarını ve memnuniyetlerini sağlamak

-Çalışanlarımızın kurumsal aidiyet, mesleki haz ve motivasyonlarını maksimum düzeyde tutmak adına çalışmalar yürütmek

-Çalışanlarımızın, hasta ve hasta yakınlarımızın güvenliğini sağlamak

-Hizmet kalitesinin sürdürülmesi ve geliştirilmesine yönelik durum tespiti, ihtiyaç analizi ve gelişim sürecinin izlenmesi yolunda anket, gözlem, değerlendirme ve düzenleme çalışmaları yapmak

-Hastanemize başvuran hastaların sağlıkla ilgili gereksinimlerini kaliteden taviz vermeden hızlı ve çözüm odaklı bir yaklaşımla karşılamak

-Sağlıkla ilgili oluşturduğumuz eğitim programları kapsamında, bilgi paylaşımlarıyla toplumu sağlıklı yaşamaya davet etmek ve sağlıklı yaşamın sürdürülmesine yönelik bilinçlendirmek

-Sağlık hizmetlerinin sunulmasında kaliteden taviz vermeden hizmet-maliyet dengesini kurarak, hizmetin ekonomik ve işlevsel niteliğini korumak

-Tıp dünyasında güncel gelişmeleri yakından takip ederek ileri teknoloji cihazlarla hastalıkların tanı ve tedavisinde etkili bir hizmet sunmak

 DEĞERLERİMİZ-İLKELERİMİZ
 

-Hasta haklarına saygı

-Tıbbi etik kurallara bağlılık

-Dürüst, şeffaf, objektif, kaliteli, güvenilir ve saygın hizmet

-Araştırmacı, yeniliklere açık ve değişime uyum sağlayan bir mesleki yaklaşım

-Toplum yararını gözeten, özverili, sorumluluk bilinci gelişmiş bir hizmet anlayışı

-Ekip ruhunun, paylaşma, dayanışma ve iş birliğinin hakim olduğu  kurum kültürü

-Kaliteyi bütüncül bir yaklaşımla ele alan, yöneten ve hep birlikte, her an kaliteli hizmet sunan idari yaklaşım

-Etkili bir kurumsal imaj yönetimi